序号 |
常见问题 |
解决方法 |
1 |
点击按钮没有反应 |
使用IE8以上版本浏览器,ie8以上版本浏览器在10.1.65.18首页相关下载中下载“环境配置工具” |
2 |
从管理员入口登录 |
管理员入口为管理员专用入口,企业用户请点击小电脑图标登录进入 |
3 |
登录系统失败,错误信息获取Token失败,验证用户和当前用户不匹配 |
联系支持电话010-68409312 |
4 |
需要修改关联手机号 |
联系业务审批部门同意后拨打支持电话010-68409312修改 |
5 |
收不到验证码 |
检查手机是否有信号,或重启后重试,仍然无效联系支持电话 |
6 |
登录需要实名认证 |
自2019年6月份审批平台升级以来,所有用户需进行实名认证后再进行业务办理。 |
7 |
查询用户名 |
联系支持电话010-68409312 |
8 |
在线提交了审批材料,一直显示为预受理状态,请问多久能完成审批 |
受理后一般需要在20个工作日内办结并反馈受理情况。特殊情况20日内不能作出决定的,经本级气象主管机构负责人批准,可以延长10日。 |
9 |
各类审批业务咨询电话是多少 |
各类事项审批业务咨询电话如下:
台站保护类电话:010-68406421
装备及设施类电话:010-58994452(人影设备类)、010-58995084(观测设备类)
防灾减灾类电话:请参考《办事指南》中:
十七、咨询途径-->(一)窗口咨询-->业务咨询电话。
涉外及资料类电话:010-68406421
升放气球类电话:请参考《办事指南》中:
十七、咨询途径-->(二)电话咨询-->业务咨询电话。
统一运维技术支持电话:010-68409312。
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10 |
我单位平台管理人员因离职,需要变更注册手机号,应该如何办理 |
a.登录账号,点击右上角“修改手机号”,输入需要更换的手机号码,点击“获取验证码”,之后进行保存即更新完成;
b.用户由于特殊原因无法登录系统的,需要先联系省局管理员反馈,经同意后由省局管理员通过电话方法去通知支持人员修改手机号。支持人员电话:010-68409312。
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11 |
我单位法人变更,应该如何在线更新企业信息 |
a.在系统取得资质的企业,登录中国上海365彩票_365英国上市网正规吗_365英国官网一体化政务服务平台:https://zwfw.dzfshs.com/ ,点击【单位信息变更】走单位信息变更流程,在弹出页面填写对应信息提交至内网等待审批。
b.在系统中未取得资质并且没有提交过申请的企业,登录中国上海365彩票_365英国上市网正规吗_365英国官网一体化政务服务平台: https://zwfw.dzfshs.com/ ,点击右上角注销当前账号,以新的法人信息注册新的账号进行后续申请。
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12 |
根据雷电防护资质延续办理要求,应在到期3个月前提交延续申请,因疫情原因,我单位已经超过3个月时限,请问如何办理 |
因系统或者其他不可抗拒因素导致企业无法在延续期内进行资质延续申请的,需要您将情况反馈至省级管理员(联系方式详见办事指南中十七、咨询途径中电话咨询),省级管理员会将情况逐级反馈到国家局社会管理与执法管理处。经同意,技术支持人员会接收到的通知方案进行处理,详情可拨打技术支持电话:010-68409312咨询。 |
13 |
根据补齐补证通知,我需要提交相关材料,并邮寄纸质材料,请问应该邮寄到哪里 |
按照业务管理权限,请咨询本地气象主管机构。详细联系方式如下:
网址:https://zwfw.dzfshs.com/spring/xzsp/xxfb/showPage?modelId=019140014
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14 |
在哪里可以查到相应单位的检测资质 |
在中国上海365彩票_365英国上市网正规吗_365英国官网一体化政务服务平台(https://zwfw.dzfshs.com/),选择“公示信息”,可进行相应资质查询。 |